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通訊員 龍嘉莉

畢業(yè)于湖南警察學(xué)院的田健，于2022年8月份入職邵陽縣公安局，按照邵陽縣公安局黨委工作部署，田健積極響應(yīng)警力下沉工作號召，主動前往工作紛繁復(fù)雜的城關(guān)派出所，堅(jiān)持做好護(hù)民生、挑重?fù)?dān)、爭先進(jìn)的排頭兵。

派出所的工作千頭萬緒，包羅萬象，初到派出所，田健因案件處理程序不熟悉而感到手足無措，但他并沒有氣餒，積極向所里的前輩們學(xué)習(xí)請教，熟悉新領(lǐng)域、掌握新知識、開拓新視野，反詐宣傳、入戶走訪、調(diào)解糾紛、打擊犯罪……很快便適應(yīng)了派出所的工作內(nèi)容。

為民服務(wù)顯初心，守好群眾錢袋子

1月9日12時許，正準(zhǔn)備吃飯時，所里突然接到群眾報案稱店內(nèi)手機(jī)及手機(jī)配件等財物被盜，顧不上吃飯，田健立即與其他民輔警前往現(xiàn)場調(diào)查，同時與綜合指揮室的值班人員相互配合，對案件信息進(jìn)行分析研判，詳細(xì)調(diào)取查看周邊的視頻監(jiān)控，僅僅一個多小時就將嫌疑人抓獲并追回被盜財物?！案兄x警察同志，這么快就幫我追回了這些手機(jī)，真是厲害呀，給你們點(diǎn)贊！”被盜商鋪老板握著田健的手連忙道謝。

熱心服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)，做好群眾貼心人

工作中他一直兢兢業(yè)業(yè)，把大街小巷的平安祥和守在身邊，把轄區(qū)居民的大事小事放在眼里，把護(hù)穩(wěn)定、促和諧做到了群眾的心坎上，從“細(xì)”處著眼，“小”處著手，得到了轄區(qū)群眾的贊譽(yù)。

“你這只可愛的小狗已被熱心群眾送回來啦，現(xiàn)在在我們派出所里，快來接它回去吧。”

“真的嗎？真是太感謝了，我立馬過來！”接到電話的女士非常激動。

2023年8月27日，城關(guān)派出所接到群眾報警求助，稱自家的狗丟失不見，可能被人盜走了，報警人表示狗養(yǎng)了很久感情很深，希望警察幫忙找回。接到求助后，田健向該女士了解了其愛犬丟失的前后經(jīng)過，一邊安撫情緒，一邊迅速展開查找工作，沒過多久就接到群眾電話說有個小狗在他車上。原來小狗并不是被偷了，而是上了別人的車玩耍，車主發(fā)現(xiàn)之后，立即就將小狗送到派出所。當(dāng)見到失而復(fù)得的愛犬時，女士激動地連聲道謝。

化解矛盾顯真情，當(dāng)好群眾調(diào)解員

去年底，一對夫妻因?yàn)榧彝ガ嵤掳l(fā)生爭吵，兩人爭吵激烈引發(fā)肢體沖突。接警后，田健帶隊(duì)立即趕往現(xiàn)場，經(jīng)了解雙方矛盾并不是原則性的問題，只是礙于面子誰也不肯先低頭，為防止家庭矛盾升級，他將兩人隔離開，并對雙方動之以情曉之以理，與他們說心里話、聊家常，引導(dǎo)二人在婚姻生活中要“多一分理解，少一分抱怨，多一分寬容，少一分苛刻”，經(jīng)過數(shù)小時的耐心勸說，夫妻二人握手言和、和好如初。

“在處理矛盾糾紛時要設(shè)身處地的站在雙方的位置，耐心組織雙方進(jìn)行調(diào)解，把人民群眾的事當(dāng)作自己的事，才能真的解人民群眾之憂。”田健如是說道。“派出所的工作每一件都很瑣碎，卻都跟群眾息息相關(guān)。調(diào)解矛盾糾紛是民警日常工作的一小部分，在為民服務(wù)的平凡崗位上,要將群眾的小事放心上，避免小糾紛引出大矛盾，小事件轉(zhuǎn)為大案件，努力提高人民群眾的獲得感、安全感和幸福感?！?/p>

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。援助困難群眾、調(diào)解糾紛、找回丟失財物、反詐宣傳....一件件小事，都彰顯著為民服務(wù)的初心，一聲聲謝謝，都承載著人民群眾的感激之情。

在基層派出所的日子里，田健講政治、不喊累、敢拼搏，不論是日常接處警、值班巡邏、調(diào)解矛盾還是辦理案件等，他都勤勤懇懇，沖在第一線。這一年來，田健共參與辦理刑事案件18起、辦理行政案件79起，調(diào)解各類糾紛200余起。

責(zé)編：樊芳

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報